Valerie_PM
1 Copper

Inspiron 17: problème de réinstallation de win8

Bonjour,

Je possède un Inspiron 17 et j'ai du formater toutes les partitions à cause d'un virus.

J'ai voulu réinstaller avec les DVD de récupération que j'avais gravés lors de la réception du portable mais à 51% il éjecte le 1er CD et j'insère le 2ème mais il ne se passe rien pendant un long moment et fini en erreur et il redémarre.

C'est comme si le 2ème CD est défectueux.

Que doit-il contenir?

Comment réinstaller win8, je n'ai pas la clé?

Merci d'avance pour votre aide.

Valérie

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RE: Inspiron 17: problème de réinstallation de win8

Bonjour Valerie_PM,

Je vous invite à m’envoyer le numéro de série de votre machine en message privé (service TAG : il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC).

J’attends de vous lire.

Passez une excellente fin de journée, cordialement.

Mohamed.

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