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Inspiron 7558 Problème avec le driver Intel Management Engine Interface.
Bonjour,
J'ai eu suite a une mise a jour de W10 un problème avec mon disque dure les test (F5) et le support de dell me disaient de changer le disque dure, ce que j'ai fais. J'ai réinstallé W10 et depuis je remarque un problème avec le driver Intel Management Engine Interface (version 11.0.0.1153). Mes ports USB ainsi que mon écran tactile s'arrête de fonctionner de façon aléatoire et je dois pour y remédier réinstaller le driver et redémarrer mon pc (le redémarrage seul ne règle pas le problème). Lorsque le problème se manifeste le gestionnaire des périphériques m'affiche un problème (Code 43) au niveau des périphérique usb.
Auriez-vous une solution définitive pour ce problème?
J’attends avec impatience vos réponses et merci.
A.Ben
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2 mai 2017 07:00
Bonjour Yann12,
Merci de nous avoir contactés.
Je vous prie de faire une recherche au niveau des mises à jour Windows puis de les installer.
Ensuite, merci d’installer les pilotes suivants :
- Intel Chipset driver
- Intel Serial IO Driver
- Intel Management Engine Interface Driver (même version que celle que vous avez citée)
Une fois ces pilotes installés, merci d’installer cette dernière version du Bios et de tester la stabilité de votre ordinateur après son redémarrage :
En attente de votre retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
Cordialement.
Amine