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BillNa
Copper

Installer un nouveau driver Storage Rapid Intel

Bonjour,

Je ne trouve pas comment répondre à message précédent : http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_portables_-_matriel/f/47/t/22996

Ce nouveau post est une prolongation de mà dernière discussion.

Donc pour commencer, merci à Mohamed pour votre réponse.

J'ai suivi vos étapes :

- ePSA : pas de panne matériel. Notamment, les 2 disques durs sont bien trouvés et installés (500 Go et 32 Go).

- Désinstallation du pilote d'origine et installation de plus récent indiqué par votre lien :

J'arrive à désinstaller, et quand je cherche à réinstaller le tout dernier ( https://downloadcenter.intel.com/fr/product/55005/Technologie-de-stockage-Intel-Rapid )

Je coince car j'ai un message d'erreur qui me dit que la plate-forme n'est pas prise en charge. Il s'agit  d'un Alienware M17x R4 avec windows 10 64 bit.

J'ai donc téléchargé une ancienne version du pilote (www.dell.com/.../driversdetails, qui s'installe correctement, mais trouve toujours un problème d'incompatibilité avec le dd ssd.

Merci par avance pour votre aide,

Bien cordialement,

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Community Manager
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RE: Installer un nouveau driver Storage Rapid Intel

Bonjour BillNa,

Merci de nous avoir réécrits.

Est-ce que c’est un SSD qui a été livré avec votre Alienware ?

J’attends de vous lire aussi avec le service Tag en message privé, pour vérifier la configuration de votre système.

La demande d’amitié est toujours valide Smiley clignant de l'œil

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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