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404

28 octobre 2017 08:00

Installer un nouveau driver Storage Rapid Intel

Bonjour,

Je ne trouve pas comment répondre à message précédent : http://fr.community.dell.com/forums_daide/ordinateurs_portables_-_matriel/f/47/t/22996

Ce nouveau post est une prolongation de mà dernière discussion.

Donc pour commencer, merci à Mohamed pour votre réponse.

J'ai suivi vos étapes :

- ePSA : pas de panne matériel. Notamment, les 2 disques durs sont bien trouvés et installés (500 Go et 32 Go).

- Désinstallation du pilote d'origine et installation de plus récent indiqué par votre lien :

J'arrive à désinstaller, et quand je cherche à réinstaller le tout dernier ( https://downloadcenter.intel.com/fr/product/55005/Technologie-de-stockage-Intel-Rapid )

Je coince car j'ai un message d'erreur qui me dit que la plate-forme n'est pas prise en charge. Il s'agit  d'un Alienware M17x R4 avec windows 10 64 bit.

J'ai donc téléchargé une ancienne version du pilote (www.dell.com/.../driversdetails, qui s'installe correctement, mais trouve toujours un problème d'incompatibilité avec le dd ssd.

Merci par avance pour votre aide,

Bien cordialement,

3 Apprentice

 • 

5.6K  messages

30 octobre 2017 09:00

Bonjour BillNa,

Merci de nous avoir réécrits.

Est-ce que c’est un SSD qui a été livré avec votre Alienware ?

J’attends de vous lire aussi avec le service Tag en message privé, pour vérifier la configuration de votre système.

La demande d’amitié est toujours valide ;)

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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