Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
13 messages
0
621
Lenteurs PC XPS 17 Dell L702x
Bonjour,
J'ai un PC XPS 17 Dell L702x, acheté en 2012, aux caractéristiques suivantes :
Processeur : Intel Core i5-2430M CPU 2.40 GHz
Ram : 8 Go
Cartes graphiques : NVIDIA GeForce GT 550M et Intel HD Graphics 3000
Windows seven 64 bits édition familiale
Depuis l'achat, le pc a toujours montré de petites lenteurs récurrentes ou freeze :
- lenteur d'affichage d'images
- lenteur d'affichage des mails (dans Thunderbird)
- etc,..
J'ai déjà essayé beaucoup de choses, y compris le formatage complet avec réinstallation de windows.
Mais rien n'y a fait. Les petites lenteurs perdurent.
Une des particularités de ce pc est d'avoir deux cartes graphiques. Je me demande donc si les lenteurs peuvent être dues à cette particularité.
Auriez vous des idées sur les causes possibles de ces lenteurs ?
Merci beaucoup par avance pour vos suggestions.
Patrick
DELL-Tarik H
Community Manager
Community Manager
•
3.9K messages
0
10 février 2014 06:00
Bonjour PATRMICH ;
Comme première étape, je vous invite à lancer un test matériel complet sur votre machine , le DELL PC diagnostics ( sous internet explorer ), ci-dessous le lien :
http://goo.gl/ls7S3b
aussi je vous invite à installer la mise à jour du bios via notre site support :
http://goo.gl/aiY0A1
Dans l’attente de vous lire,
Je vous souhaite une excellente journée.
Cordialement.
Tarik.