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621

9 février 2014 13:00

Lenteurs PC XPS 17 Dell L702x

Bonjour,

J'ai un PC XPS 17 Dell L702x, acheté en 2012, aux caractéristiques suivantes :
Processeur : Intel Core i5-2430M CPU 2.40 GHz
Ram : 8 Go
Cartes graphiques : NVIDIA GeForce GT 550M et Intel HD Graphics 3000
Windows seven 64 bits édition familiale

Depuis l'achat, le pc a toujours montré de petites lenteurs récurrentes ou freeze :
- lenteur d'affichage d'images
- lenteur d'affichage des mails (dans Thunderbird)
- etc,..

J'ai déjà essayé beaucoup de choses, y compris le formatage complet avec réinstallation de windows.

Mais rien n'y a fait. Les petites lenteurs perdurent.

Une des particularités de ce pc est d'avoir deux cartes graphiques. Je me demande donc si les lenteurs peuvent être dues à cette particularité.

Auriez vous des idées sur les causes possibles de ces lenteurs ?

Merci beaucoup par avance pour vos suggestions.

Patrick

Community Manager

 • 

3.9K  messages

10 février 2014 06:00

Bonjour PATRMICH ;

Comme première étape, je vous invite à lancer  un test matériel complet sur votre machine , le DELL PC diagnostics ( sous internet explorer ), ci-dessous le lien :

http://goo.gl/ls7S3b

aussi je vous invite à installer la mise  à jour  du bios  via  notre site support :

http://goo.gl/aiY0A1

Dans l’attente de vous lire,

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik.

 

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