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M3800 - problème sortie de veille - Windows 8.1
Bonjour,
J'ai un Dell m3800 sous Windows 8.1.
La sortie de veille ne fonctionne pas. L'écran reste noir et je dois rebooter la machine pour reprendre la main.
J'ai mis à jours tous les drivers et le bios, j'ai restauré windows avec l'image d'usine.
Rien n'a marché.
Quelqu'un a t une idée de ce que je pourrais faire ?
Merci
DELL-Abdelhakim F
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2.9K messages
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4 février 2015 05:00
Bonjour,
Pourriez-vous accepter ma demande d’ajout d’amis et m’envoyer le numéro de série de votre PC en message privé ?
Bonne journée, Hakim
ThomasPiton
1 message(s)
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25 février 2015 03:00
Bonjour,
j'ai le même problème avec mon DELL M3800 que je viens d'acheter.
Pouvez-vous m'aider svp ?
Merci.
Thomas Piton
jerda
4 messages
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25 février 2015 03:00
Je n'ai pas eu de réponse de Dell. Mon problème est enregistré chez eux mais pas de nouvelles depuis plusieurs semaines.
La veille prolongée n'est pas affectée par le problème. En attendant une solution, j'ai configuré Windows pour qu'il passe en veille prolongée plutôt qu'en veille.
C'est moins bien mais ça ne plante pas....
Je pense que le probleme vient du driver de la carte graphique Intel.
En désactivant ce périphérique, la veille fontionne ... Mais cela entraîne d'autres pbms.
Le dernier driver en date dispo chez Intel ne s'installe pas
car il n'est visiblement pas validé par Dell.
jerda
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15 mars 2015 10:00
Dell est intervenu.
Changement de carte mère. Le problème est réglé.
Rez80
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19 mars 2015 01:00
Même avec la màj de Windows 8.1 ?
J'ai aussi eu droit au changement de carte mère. Le problème était réglé avec W8, mais tout à recommencer à déconner (sortie de veille impossible...) avec W8.1.