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thomasmicolon
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M4400 problème au démarrage BIS

Accéder à la solution

Bonjour,

ne pouvant pas répondre à la réponse de mon message précédent je recrée un post.

Pour rappelle voici mon premier message :

Bonjour,

Je possède un portable de la série M4400. Lorsque je le l'allume (qu'il soit sur secteur avec ou sans batterie ou sur batterie) l'écran s'allume affiche le logo DELL avec la barre de chargement de BIOS puis en cours ou lorsque la barre est complète l'écran devient noir (éteint ou pas). Le clavier répond car lorsque j'appuis sur MAJ ou verrouillage du clavier numérique les voyants correspondants réagissent. En revanche lorsque j'essais d’accéder aux paramétrage du BIOS par la touche F12 j'ai bien le message preparing to enter BIOS mais la encore j'ai un écran noir juste après.

Je ne sais pas trop par ou commencer, j'ai branché un moniteur en VGA dessus mais pas d'image non plus. J'ai essayé sans RAM mais le PC n'affiche rien du tout dans ce cas.

Si vous avez déjà rencontrer le problème ou que vous avez une idée sur la panne je suis preneur. 

Merci d'avance.

Thomas

Et voici la réponse que j'ai eu :

Bonjour thomasmicolon,

Pour mieux comprendre le problème, j'ai besoin de vous poser quelques questions :

1/ Quel est l'état de ces voyants quand  vous avez l'écran noir ? 

2/ Avez vous eu des bips quand vous avez démarré la machine sans les barrettes mémoire ?

3/ Le problème est-il survenu suite à une modification sur le système (exemple : mise à jour du BIOS) ?

Dans l'attente de vous lire.

Bonne fin de journée. Cordialement, Adil.

Et donc maintenant je répond : 

Bonjour Adil,

Le voyant numLock est allumé mais on peut l’éteindre en désactivant le pavé numérique de même que l'on peut allumer le MAJLock et voyant arrêt défilement.
Je ne me souvient pas avoir eu des bip lorsque j'ai retiré les barrettes mémoire.
Le problème est survenue comme ça sans la moindre modification (BIOS compris).
Je pense pour un problème de rétro-éclairage mais ce qui est bizarre c'est que ça marche pendant quelques secondes au démarrage du BIOS pendant le logo DELL et la barre de progression de BIOS.

voila j'espère que c'est compréhensible.

Bonne journée.

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1 RÉPONSE 1
Modérateur
Modérateur

Re: M4400 problème au démarrage BIS

Accéder à la solution

Bonjour thomasmicolon,

 

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis pour que vous puissiez me contacter en privé.

 

Cdt

 

Mohamed