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PHIL422
Copper

Ma charnière

Bonjour.

Je pense que la réponse de M. Mohamed K. tout comme les échanges avec Mme Fatima EZZARHA en mai dernier concrétisent bien le manque d'écoute du client.

Lorsque l'on ouvre délicatement son portable, il est anormal que la charnière soit abîmée au bout de 18 mois. Ne parlons ni de vice de fabrication, ni de casse, ni de dommage, c'est anormal voilà tout. Et je vais vers des fournisseurs plus compétents.

Bien cordialement.

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Community Manager
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RE: Ma charnière

Bonjour PHIL422,

Les charnières au niveau de L’ Inspiron 15 5558 ne sont pas sujet à un souci de qualité, et du coup la casse sur ces derniers nécessite une intervention hors garantie.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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