Commencer une nouvelle conversation

Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

J

651

8 décembre 2016 06:00

No TDP Levels

Hey,

j'ai publié une demande i y a quelques jours, je n'ai malheureusement pas pu répondre assez vite. Alors a nouveau.

J'ai réinstallé Windows ainsi que ts les pilots et la dernière version du BIOS.

Je n'ai toujours pas les niveaux TDP.

Mon ordinateur est le XPS13 6560u avec 16g ram.

Cordialement Jakob D.

Community Manager

 • 

3.9K  messages

9 décembre 2016 09:00

Bonjour JACK112  .

Je vous invite à installer sur la liste des pilotes l’élément suivant  et de redémarrer votre XPS :

Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Driver

Besoin de connaitre la version de windows installé s'il vous plait .

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

7  messages

10 décembre 2016 02:00

Bonjour,

la dernière version du pilote est installe pour mon système de Windows 10 x64.

Mais je n'ai toujours rien..

Jakob

Community Manager

 • 

3.9K  messages

12 décembre 2016 06:00

Bonjour.

Est-ce que vous avez installer le pilote chipset ?

Aussi je vous invite à activer le ''Intel speedStep'' dans le bios, anglet Performance.

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

7  messages

13 décembre 2016 22:00

Bonjour

Le pilote war installé et à jour et l'option est activé. Malheureusement je n'ai toujours rien..

Jakob

Community Manager

 • 

3.9K  messages

14 décembre 2016 01:00

Bonjour.

Si possible une photo de la partie bios et  du gestionnaire des périphériques.

 je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG  ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell EMC | Social Media Specialist

Aucun événement trouvé !

Top