cozali
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Pb portable DELL Inspiron 5721 au démarrage

Bonjour, j'ai acheté un DELL  Inspiron 5721 il y a 1 an et demi. Tout allait très quand hier, après avoir mis à jour SKYPE et installé AVAST, au redémarrage de l'ordinateur ... pas de redémarrage : juste il se met sous tension et ensuite un petit bruit, comme si on gardait le doigt appuyé sur une touche ... auriez vous une idée du problème ? D'avance merci

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Modérateur
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RE: Pb portable DELL Inspiron 5721 au démarrage

Bonjour cozali,

Je vous invite à débrancher le chargeur et la batterie, appuyer sur le bouton d’alimentation pendant 30 secondes et relâcher puis rallumer l’ordinateur.

Au démarrage, tapotez la touche F8 si vous avez Windows 7, choisissez ‘Mode sans échec avec prise en charge réseau’, une fois sur le bureau, je vous propose de lancer la restauration de votre système.

Si le souci persiste, je vous invite à me communiquer plus de détails :

Quel est votre système d’exploitation ? Avez-vous essayé d’effectuer la réparation avec le DVD Windows ?

En vous souhaitant une excellente journée.

Naima.

DELL-Naima B
Social Media and Community Professional
#IWork4Dell

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