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kbenyous
Copper

Precision M3800, démarrage impossible avec périphérique USB

Bonjour,

Je rencontre un problème avec un Precision M3800.

Dans certaines conditions, il n'est plus possible de le démarrer.

1. Je laisse certains périphériques branchés (souris USB, dongle réseau ethernet, etc.)

2. Je l’éteins, ou je le mets en veille (en rabattant l'écran...).

3. Je tente de le démarrer : le voyant reste allumé quelques secondes, puis s’éteint. L'écran reste noir.

Le cas se produit avec ou sans alimentation branchée.

Je contourne le problème :

- soit en ouvrant le PC, en débranchant la batterie puis en la rebranchant

- soit en débranchant l'alim et en laissant la batterie se vider. Étonnamment, elle se vide en quelques heures.

Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème?

Merci.

K.B.

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Modérateur
Modérateur

RE: Precision M3800, démarrage impossible avec périphérique USB

Bonjour Kbenyous,

Veuillez m'envoyer en Msg privé le service TAG de ce PC afin de procéder à une vérification de la configuration du systeme.

Merci.

Cdt, 

Ahmed

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