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Problème Hard Drive
Bonjour, j'ai un gros problème avec mon Dell Inspiron 15 que jai acheté en juillet 2016, mon PC a planté hier soir, j'ai donc du le redémarrer avec le bouton POWER. Depuis que j'ai fait cette manipulation je suis incapable d'aller sur Windows, il reste figé sur l'écran DELL. Jai donc fait un test mode avec le 《ePSA Pre-boot system assessment》 et me dit qui a un erreur avec le Hard drive 0-0-0 (Error 2000:0142).. mon pc a fait un son tellement intense que jai fait un gros saut en plus de réveiller tout mes colocataires... je présume qu'il y a un problème avec mon disque dur, est ce que je vais devoir le changer?je Merci de votre réponse
DELL-Mohamed K
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24 octobre 2017 05:00
Bonjour Dystonia,
Le code d’erreur que vous avez eu indique une défaillance au niveau du disque dur, et il faut prévoir son changement.
Je vous invite à me communiquer le service Tag de votre Inspiron en message privé, ainsi que le code de vérification d’erreur que vous avez reçu, ou simplement une photo du code d’erreur.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.
Cordialement.
Mohamed