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fred bx
1 Copper

Problème alimentation M6500

Bonjour à tous,

Je rencontre depuis 2 semaines un problème avec l'alimentation de ma machine, une DELL M6500.

Lorsque le pc est branché au secteur, celui-ci ne s'allume pas, le voyant de la batterie sur la façade , en haut à gauche du clavier clignote rapidement. Il est de couleur blanche.

Pour démarrer la machine je suis obligé de débrancher le boitier d'alim du pc, ou boitier d'alim du secteur, PC fonctionnant sur batterie donc.

Ensuite je rebranche vite le boitier d'alim pour fonctionner sur secteur.

Au démarrage de la machine j'ai les messages suivants :
The AC power adapter wattage and type cannot be determinated
The battery may not charge
The system will adjust the performance to match the power available.
Please connect a Dell 210W AC
....
Strike F1 to continue, F2 setup utility, F5 diagnostics


J'ai lancé le diagnostique complet, aucune erreur n'a été trouvé.
Le voyant de la batterie est allumé, idem pour le bloc alim.

Je peux vous envoyer mon TAG machine en message privé ?

Je n'ai pas d'autre batterie ou boitier alim pour tester si cela vient de ça ?
Vous avez une solution à me proposer ?

Merci d'avance

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RE: Problème alimentation M6500

Bonjour FRED BX.

C'est fort probable que ça soit le chargeur, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik 

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