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Problème avec le wifi sur mon Dell Inspiron 1545
Bonjour, depuis quelque temps je n'arrive plus a trouver une connexion wifi avec mon pc.
J'ai eu un virus dessus, donc j'ai dur le formater depuis la plus aucune connexion wifi.
Quand je fait un diagnostics sa me dit: La carte reseau Intel(R) PRO/Wireless 2200BG Network connection rencontre des problèmes de pilote ou de matériel
DELL-Tarik H
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15 avril 2013 04:00
Bonjour boriis.
Afin de récupérer le pilote carte wifi de votre Inspiron, je vous invite à cliquer sur le lien ci-dessous :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriversHome/ShowProductSelector?fkey=Drivers_PS
Première étape : vous allez introduire le numéro de série de votre machine, le service TAG (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l’ étiquette blanche de votre PC )
Deuxième étape : vous cliquez sur l’onglet réseau et vous choisissez la carte wifi de votre machine.
Est-ce que j’ai bien répondu à votre demande ?
Cordialement ;
Tarik.
boriis
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15 avril 2013 07:00
Aucun nom de correspond a la carte wifi que je vous ais citer plus haut
DELL-Tarik H
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15 avril 2013 08:00
Merci pour votre réponse.
A ma connaissance, nous n'intégrions pas les cartes wifi Intel(R) PRO/Wireless 2200 BG à la vente dans les systèmes Inspiron 1545. Pourriez-vous s’il vous plaît reconfirmer que vous possédez bien un inspiron 1545 ?
Par contre, j'ai pu trouver un pilote pour cette carte, compatible avec Windows XP, ci-dessous le lien :
Pouvez-vous me confirmer que XP est bien la version de Windows installée sur votre système, sinon me dire laquelle ?
Dans l’attente de vous lire, cordialement,
Tarik.
boriis
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15 avril 2013 09:00
J'ai Windows Vista.
Et oui j'ai bien un Inspiron 1545
DELL-Tarik H
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16 avril 2013 02:00
Bonjour boriis,
J’ai effectué une recherche sur le site de notre partenaire Intel et j’y ai trouvé le pilote compatible avec Microsoft Windows Vista, ci-dessous le lien de téléchargement :
https://downloadcenter.intel.com/SearchResult.aspx?lang=eng&ProductFamily=Wireless+Networking&ProductLine=Intel%C2%AE+Centrino%C2%AE+Wi-Fi+Products&ProductProduct=Intel%C2%AE+PRO%2fWireless+2200BG+Network+Connection
Dans l’attente de vous lire, bonne journée.
Tarik.
boriis
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16 avril 2013 07:00
Non rien ne change.
Mais ce que je ne comprend pas ses que vous dite que vous n'intégrer pas de cartes wifi Intel(R) PRO/Wireless 2200 BG dans les Dell, pourtant moi je la vois dans le gestionnaire de périphérique.
voici un screen http://i76.servimg.com/u/f76/14/21/41/66/ordi10.jpg
Si non dans état du périphérique sa me dit "Ce périphérique ne fonctionne pas correctement car Windows ne peut pas charger les pilotes requis pour ce périphérique. (Code 31)"
Ou si non faut p-t rajouter un nouveau matériel mais le quel ?
DELL-Tarik H
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16 avril 2013 10:00
Merci pour votre réponse Boriis, ça me donne plus de visibilité sur le souci.
Il m’est nécessaire aussi d’avoir une idée sur la configuration de votre machine et les pièces qu’elle intègre, pour cela je vous invite s’il vous plaît de me communiquer en message privé les informations suivantes :
- Le numéro de série de votre machine (le numéro de série est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC)
- Votre nom
- Numéro de téléphone
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Bonne fin de journée, cordialement, tarik.
boriis
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16 avril 2013 16:00
J'ai fait l’installation et la fin j'ai ce message
an error occured while unzipping. One or more files were succesfully unzipped. the error code is 40
Et si non rien ne change, j'ai toujours le point d'exclamation aussi.
DELL-Tarik H
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16 avril 2013 16:00
Bonsoir borris,
En vérifiant avec le numéro de série de la machine que vous m'avez communiqué, je constate que vous avez en réalité la carte wifi suivante : WIRELESS : DELL WIRELESS 1397 (802.11 B/G, mais celle-ci s'affiche dans Windows comme étant une Intel(R) PRO/Wireless 2200BG, je vous invite s'il vous plait à tester le pilote suivant :
http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frdhs1/DriverDetails/Product/inspiron-1545?driverId=K4H75&osCode=WLH&fileId=2939931984&languageCode=fr
Un retour de votre part sera fort appréciable.
Bonne fin de soirée, cordialement, Tarik.
DELL-Tarik H
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17 avril 2013 02:00
Bonjour Boriis,
D’après cette dernière description, c’est lors de la décompression du pilote ou ça bloque l’installation réelle du pilote ne s’est pas encore installé, ci-dessous les étapes et une manipulation pour récupérer le fichier d’installation :
- Après un double clic sur le fichier téléchargé vous avez cette fenêtre
- Bouton 'continue', puis sur 'ok' et après le bouton 'yes'
Un nouveau dossier sera créé avec le chemin suivant : C:\Dell\Drivers\K4H75\ ,nous auront besoin de ce dossier pour récupérer le fichier exécutable pour l’installation du pilote
me confirmez-vous que le blocage se présente à ce niveau ?
Si c'est le cas on va essayer de récupérer le fichier d'installation du pilote, normalement il doit être créé malgré le blocage au niveau de la décompression :
- Vous allez ouvrir le dossier '' mes documents'' ou '' poste de travail'
- Vous copier le chemin suivant : C:\Dell\Drivers\ et vous le coller sur la barre d’adresse de '' mes documents'' ou '' poste de travail', puis vous tapez sur la touche ‘Entree’
- Vous allez accéder au dossier ‘K4H75’, puis un double clics sur le fichier 'Setup.exe'
En lançant le fichier Setup.exe l'installation du pilote va se lancer.
Si toutefois vous avez un blocage à n'importe quel niveau, veuillez s'il vous plaît me fournir une description détaillée pour que je puisse fournir une solution.
Dans l'attente de vous lire.
Bonne journée, cordialement, tarik.
boriis
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17 avril 2013 14:00
Je vien de le refaire et j'ai eu ce messaga donc sa a marcher (all files were succesfully unzipped)
Mais rien n'y change sa ne marche toujours pas
DELL-Tarik H
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17 avril 2013 16:00
Bonsoir Borris,
On est en train d'avancer pas à pas, c'est une bonne nouvelle que le pilote a été bien décompressé, l’étape suivante c'est de récupérer le fichier d'installation du pilote, c'est expliqué dans mon précédent poste, via le chemin C:\Dell\Drivers\.
Dans l'attente de vous lire.
Bonne fin de soirée, cordialement, tarik.