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1782

7 janvier 2015 12:00

Problème disque dur 2000-0141, valid 39926 sur Vostro

Bonjour,

Mon Vostro a un pb de disque dur 2000-0141, valid 39926. Votre site suggère de le changer. Mais avant de procéder à ce changement, comment puis-je récupérer les données du disque?

Vu le forum, ce problème a l' air d' être fréquent, le prenait vous en garantie?

Vostro  xxxxxx

Merci et meilleurs vœux,

FT

 

 

Community Manager

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2.9K  messages

12 janvier 2015 01:00

Bonjour,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas reçu votre message privé avec vos coordonnées ainsi que le numéro de série du PC.

Bonne journée, Hakim

Community Manager

 • 

2.9K  messages

8 janvier 2015 04:00

Bonjour,

Je me suis permis de masquer le numéro de série pour qu'il ne reste pas affiché en public.

Le code d'erreur 2000-0141 indique une défaillance au niveau de votre disque dur, et il faut envisager son remplacement.

D'après le service tag ( numéro de série ), la machine est toujours sous garantie

Je vous invite à m'envoyer vos coordonnées en message privé

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.

Bonne journée, Hakim

2  messages

10 janvier 2015 01:00

Bonjour,

Merci de votre retour; je vous ai laissé mes coordonnées. Je n'ai toutefois pas de confirmation de la prise ne compte de ma demande concernant l' expédition d' un disque dur.

pouvez-vous également me conseiller une technique pour récupérer les données du disque défectueux ?( même non officialisée par Dell)

 

merci

 

FT34

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