Hugofil
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Problème rétro-éclairage clavier

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Bonjour,

Je possède un Dell Latitude E6500 depuis plus de trois ans.

Le clavier rétro-éclairé ne fonctionne plus depuis un moment, j'ai eu beau cherché pas mal de temps sur internet, pas moyen de trouver qqn qui a le même problème...

J'ai déjà essayé les combinaisons de touches Fn + ->, sans succès...

Une solution?

Merci

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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonjour Hugofil ,

Je vous propose de lancer un flashbios que vous pouvez télécharger  à partir du lien suivant :

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriverDetails/Product/latitude-e6500?driverId=FFYX...

 

Si le problème persiste , envoyez moi s’il vous plait en message privé le numéro de série de l’ordinateur (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l’ étiquette blanche de votre PC ) .

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout d'amis

 

Dans l' attente de vous lire

Cdt Mariam

 

Hugofil
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonsoir,

Après la mise à jour du bios ou l'utilisation du raccourci "Fn + ->" et du programme DellControlPoint, le clavier ne s'éclairait toujours pas...

Dernière solution... le démontage du clavier!

Ca pourrait paraitre compliqué et barbare mais avec le tournevis adapté, un peu de temps, ce lien: ftp://ftp.dell.com/Manuals/all-products/esuprt_laptop/esuprt_latitude_laptop/latitude-e6500_service%... , pas de soucis...

Bref le clavier démonté, un petit coup de chiffon à lunettes sur l'arrière pour enlever la poussière (grosse accumulation au niveau du ventilateur), remontage et...

CLAVIER RETRO-ECLAIRE!!!

Nickel chrome, comme avant, plus besoin de coller son nez sur le clavier la nuit^^

Merci Mariam pour les maj, merci Yousra pour le lien.

 

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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonjour Hugofil

 Je vous propose déjà de vérifier si l’option du rétro éclairage est activé sous bios, voici la procédure :

  • Démarrez la machine et appuyez sur la touche F2 à l’apparition du logo « Dell ».

Une fois sous bios :

 Cliquez sur le petit « + » pour ouvrir l’arborescence System Configuration.

  • Sélectionnez Keyboard Illumination.
  • Choisissez Auto ALS and Input.
  • Sauvegardez et quitter le Bios.

 

Note :

  • Pour Naviguer sous bios utilisez les touches flèches du clavier.
    • Pour sélectionner une option, utilisez la touche Entrée du clavier.

Tenez-moi au courant

 

Cdt Mariam

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Hugofil
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonsoir, Sous bios, l'option "Auto Input Only" était selectionnée Je règle sur "Auto ALS and Input", Apply et Exit L'ordinateur demarre, mais toujours pas de retro-eclairage... Fn + -> toujours sans succes... Sinon je peux naviguer dans sous bios avec la souris...
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Hugofil
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Repondre depuis un portable, cest pas genial on dirait...
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Hugofil
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonsoir,

Sous bios, l'option "Auto Input Only" était selectionnée

Je règle sur "Auto ALS and Input", Apply et Exit

L'ordinateur demarre, mais toujours pas de retro-eclairage...

Fn + -> toujours sans succes...

Sinon je peux naviguer dans sous bios avec la souris...

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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonjour Hugofil,

 

Je vous invite à installer l’utilitaire « Dell control point System manager »  correspondant à votre système d’exploitation (Xp / Vista ou Windows 7).

Vous pouvez le télécharger du lien suivant :

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/Product/latitude-e6500

 

Une fois installé , allez vers System and devices (ou système et périphériques)

Séléctionnez Keyboard backlight (ou rétro éclairage du clavier) et cocher Illuminate Keyboard now .

Tenez moi au courant

Mariam

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Hugofil
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonsoir, Le programme est installé d'origine et jai deja realisé cette manip, rien ne se passe...
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonjour Hugofil ,

Je vous propose de lancer un flashbios que vous pouvez télécharger  à partir du lien suivant :

http://www.dell.com/support/drivers/fr/fr/frbsdt1/DriverDetails/Product/latitude-e6500?driverId=FFYX...

 

Si le problème persiste , envoyez moi s’il vous plait en message privé le numéro de série de l’ordinateur (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l’ étiquette blanche de votre PC ) .

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout d'amis

 

Dans l' attente de vous lire

Cdt Mariam

 

Hugofil
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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Bonsoir

Je n'ai tjr pas reçu de demande d'ami, je me suis permis d'en envoyer une avec le numéro de série comme convenu...

Cdt

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Hugofil
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Re: Problème rétro-éclairage clavier

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