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Non résolu

Ce message a plus de 5 ans

1354

4 mars 2016 02:00

[Résolu] Windows ne boot plus, comment faire un Factory Reset ?

Bonjour,

Je possède un DELL Inspiron 15 Série 5000,

Malheureusement lorsque je  démarre mon pc il ne trouve pas la partition où il peut booter sur Windows ...

J'ai crée un support d'installation de Windows sur une clé USB, je boot sur la clé mais je ne peux pas réparer Windows : ni le réparage du démarrage, ni la réinstallation du système en gardant mes fichiers ( Disque verrouillé), ni en supprimant mes fichiers ("Une partition de lecteur requise est manquante") et je n'ai pas de Factory Reset.

Mais le problème si je formate et réinstalle je n'ai pas d'autocollant avec la clé d'activation de Windows 10.

J'ai bien la partition "Image" et une autre "WINRETOOLS" mais je ne sais pas comment booter dessus malgré le fait d'avoir fouillé le BIOS de long en large ...

Je peux mettre un disque en slave pas de problème.

Merci d'avance pour vos réponses rapides ( je reprend l'école lundi ...)

Bonne jounée

2  messages

4 mars 2016 03:00

DELL à pris en charge le sujet,

Le sujet est donc fermé

Merci

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