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1043

25 février 2015 10:00

Remplacement/ upgrade carte graphique GTX675m pour Alienware M17x R4

Bonjour,

j'ai peur que ma carte graphique nVidia GTX 675m n'ai grillé avant-hier. J'étais en train de jouer lorsqu'un premier message d'erreur ( relatif au fichier nvkflt.sys) s'est affiché. Après un redémarrage, j'ai relancé mon jeu, et au bout de quelques minutes, écran noir + un bruit sourd. 

Mon Alienware a redémarré mais il ne détecte plus ma carte graphique dédiée. J'ai tenté de réinstaller les divers vidéo NVidia, mais l'installateur ne détecte pas mon GPU non plus.

Y a-t-il d'autres tests que je pourrais effectuer pour m'assurer que ma carte est HS?

Dans tous les cas, comment remplacer ou upgrader ma carte graphique (quelles sont les cartes compatibles avec mon M17x r4 et à quel prix)? Je ne trouve pas le moyen d'en commander depuis le site DELL !

Merci d'avance pour votre réponse

Community Manager

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3.9K  messages

26 février 2015 03:00

Bonjour BG-PRESS.

Pourrez-vous vérifier si la carte graphique est reconnue sous bios ?

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

2  messages

1 mars 2015 13:00

Bonjour Monsieur,

après vérification ma carte n'est pas reconnue sous BIOS ("Discrete card : not detected")

Que faire?

Cordialement,

Community Manager

 • 

3.9K  messages

2 mars 2015 00:00

Bonjour.

je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine (il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC) email, nom de famille et numéro de mobile afin de vous mettre en relation avec le service  hors garantie , je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik

Dell | Social Media Specialist

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