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Restauration du système INSPIRON 17R
Bonjour,
Suite à un dysfonctionnement j'ai souhaité réinitialiser mon ordinateur dans son état d'origine à partir des CD créés à partir de Windows.
Cependant, mon disque N°2 ne se lance pas à son insertion dans le lecteur CD.
De plus, ayant écraser toutes les partitions, impossible de restaurer le système à partir du disque dur de l'ordinateur.
Peut-on commander un CD de réinstallation du système ? Si oui, quelle est la procédure ? Merci pour votre aide car je suis vraiment dans l'impasse.
DELL-Naima B
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25 avril 2016 06:00
Bonjour Aliflo,
Je vous invite à me communiquer en message privé, le numéro de série de votre machine (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) afin que je puisse vous apporter une réponse adéquate?
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Naima
DELL-Naima B
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28 avril 2016 02:00
Bonjour aliflo1012,
N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des 72 dernières heures, nous devons verrouiller cette discussion.
Au cas où vous auriez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister à nouveau.
Bonne journée !
Naima