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857

24 octobre 2016 08:00

Statut UPS bloqué sur "Enlèv par agent, transit vers locaux UPS"

Bonjour,

Depuis que ma commande a été expédiée, le statut UPS de cette dernière reste bloqué sur "Enlèv par agent, transit vers locaux UPS". Je n'ai donc pas la possibilité de suivre son transit. Est-ce normal ?

D'avance merci !

5 Practitioner

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274.2K  messages

25 octobre 2016 06:00

Bonjour SIMON2167,

 

Ce statut est utilisé pendant toute la période d'acheminement du colis par Bateau vers le port d'Amsterdam, elle dure environ 5 jours.

Ensuite, Ups mettra à jour les  informations de livraison et le plus important, votre date de livraison.

 

Si vous le souhaitez, envoyez-moi en message privé le numéro de la commande, je vous accompagnerai pour le suivi.

 

Cordialement

Iva

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