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1001

6 octobre 2017 08:00

Support Assist: enregistrement et optimisation

Support Assist me demande de m'enregistrer et quand je dois mettre à jour les détails de mon compte (les coordonnées: adresse, téléphone, etc.), cela ne marche pas et le message "Une erreur inattendue s'est produite lors de la mise à jour de vos données."

Dans Support Assist, sur la page "Optimiser mon système" pour "État du matériel" il est noté "Invalid date".

4 Operator

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9 octobre 2017 07:00

Bonjour ajaques,

Je vous invite à désinstaller la version actuelle, et de réinstaller la version disponible en téléchargement, sur notre site web, cela devra fonctionner.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

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