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tim13
Bronze

Support Assist ne fonctionne pas

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Bonjour

Impossible de faire fonctionner Support Assist pour la détection de pilotes sur mon inspiron 7737.

Que faire ?

Merci

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mick621
Silver

RE: Support Assist ne fonctionne pas

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hello TIM13,

J'ai eu le tour hier avec un latitude e5340, meme en introduisant son N° série et tout le tatouin...La MAJ 

auto na pas fonctionner, mais j'ai pu mettre à jour, en mode manuel.

Pour le programme fonctionne, il a besoin de Net Framework d'installer et à jour dans Windows update. 

Essai aussi avec un navigateur différent. 

Sinon faudra mettre les pilotes un a un dans la liste de ton model, que propose Dell support.

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tim13
Bronze

RE: Support Assist ne fonctionne pas

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Ok merci

Ce n'est manifestement pas au point, puisqu'il n'y a ni instruction ni message d'erreur...

J'ai essayé avec chrome puis edge mais rien à faire

je vais rester à l'ancienne méthode

Community Manager
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RE: Support Assist ne fonctionne pas

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Bonjour TIM13.

Si possible de lancer la mise à jours de Windows.

Quels pilotes avez-vous besoin et sous quelle version de Windows ?

Cordialement.

Tarik                      

Dell | Social Media Specialist

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tim13
Bronze

RE: Support Assist ne fonctionne pas

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Bonjour

Je ne sais pas ce qu'il s'est produit, mais aujourd'*** ça fonctionne !

Tant mieux

Merci