Highlighted
AmbreLh
Copper

Touches de luminosité qui ne fonctionnent plus

Bonsoir,

Je dispose d'un Inspiron 3552 depuis bientôt 2 ans. Il fonctionne très bien. Cependant, depuis une semaine les touches qui permettent de régler la luminosité (F11 et F12) ne fonctionnent plus. J'ai réalisé les tests de l'assistance de Dell mais tout paraît en ordre. J'ai aussi essayé de mettre à jour le pilote et de redémarrer mon ordinateur mais rien ne change. Auriez-vous une autre solution à me donner? 

Ce n'est pas très grave en soi, mais j'utilise beaucoup ces touches pour régler la luminosité de mon écran quand je suis en cours. 

Sincères salutations,

Ambre

0 Compliments
3 RÉPONSES
Community Manager
Community Manager

RE: Touches de luminosité qui ne fonctionnent plus

Bonjour AmbreLh,

Merci de nous avoir écrit.

Est-ce que les autres touches de fonction Fonctionnent ?

Je vous invite à installer la dernière version du Bios, et de restaurer votre système à une date antérieure.

Je reste disponible si besoin.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

0 Compliments
AmbreLh
Copper

RE: Touches de luminosité qui ne fonctionnent plus

Bonjour, 

Oui toutes les autres touches de fonction fonctionnent normalement.

Pouvez-vous m'indiquez la procédure à suivre pour mettre à jour le Bios? 

Sincères salutations,

Ambre

0 Compliments
Community Manager
Community Manager

RE: Touches de luminosité qui ne fonctionnent plus

Bonjour AmbreLh,

Voici une vidéo et un article de notre base de connaissance qui expliquent comment installer la dernière version du Bios.

J’attends de vous lire avec les résultats ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Passez une excellente journée, cordialement.

Mohamed

0 Compliments