Highlighted
LoLo-31
Copper

Touches inactives

Bonjour,

Les touches windows, 1, 2, 3, 4, 7, 8, 9, 0 ne fonctionnent plus sur mon clavier.

Mon ordinateur portable est un Inspiron 5759.

Système d'exploitation : Windows 10 - Creator Update

Les tests de DELL indiquent aucun probleme sur la configuration.

Dans les peripheriques, le clavier est indique comme un clavier standard PS/2.

Normalement, je travaille avec un clavier usb connecte sur le portable.

Avez-vous une solution ?

Merci d avance

Laurent

0 Compliments
4 RÉPONSES
Community Manager
Community Manager

RE: Touches inactives

Bonjour

Est ce qu'il y a quelque chose qui s'est renversé sur le clavier ( liquide ou autre ) pour que ces touches ne marchent pas ?

Sinon, pensez à mettre à jour le Bios depuis le site support de Dell

du moment que ca fonctionne avec un clavier USB, le clavier interne peut être HS

Bonne journée, Hakim

0 Compliments
LoLo-31
Copper

RE: Touches inactives

Bonjour,

Rien n'est tombé sur le clavier.

Le bios est à jours.

Merci de votre aide.

0 Compliments
LoLo-31
Copper

RE: Touches inactives

Après avoir démonter le clavier et remis la nappe, tester sous un live ubuntu

toujours le même problème.

Je pense que le clavier est mort, snifffffffffffffffffffffff

0 Compliments
Community Manager
Community Manager

RE: Touches inactives

Bonjour,

En effet le clavier est HS, il faut prévoir le changer

Bonne journée, Hakim

0 Compliments