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Toujours le problème de driver graphique

Bonjour,

Depuis maintenant 4 ou 5 mois, j'ai toujours le même problème de drivers vidéo sur mon inspiron 15-7000. J'ai déjà posté plusieurs message sur le forum, deux conseillez sont intervenu depuis.

Le premier "", après avoir pris le contrôle demon PC et après m'avoir assuré que je n'avais pas de problème, m'a tout simplement dit de ne pas utiliser Firefox comme ca je n'aurait plus de problème. Pour ma part, ce n'est pas une solution.

Le deuxièm "", ne me répond tout simplement plus par message privé.

Pour rééxpliquer une fois de plus mon problème:

Toutes les 10 minutes voir moins, j'ai l'écran qui se fige quelques secodnes avant de se débloquer et de m'afficher le message suivant:

http://puu.sh/pvOCb/cc0449ac31.jpg

Récemment, la fluidité de navigation sur le web s'est amélioré. Je ne sais pas pourquoi. Sinon je ne pouvais tout simplement pas regarder de vidéo sur YouTube en plein ecran sans avoir des saccades.

Merci pour votre aide si elle arrive un jour !

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4 RÉPONSES
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RE: Toujours le problème de driver graphique

Bonsoir  ECLAIROCHOCOLA .

Vraiment navré pour cette expérience, j'aimerai savoir si vous avez installé la mise à jour du pilote de la carte graphique  : NVIDIA GeForce GTX 960M 4GB GDDR5 , via notre site support  :

http://goo.gl/z1rMiW

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

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RE: Toujours le problème de driver graphique

Sur le site le driver est présenté:

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RE: Toujours le problème de driver graphique

Bonjour.

Je vous invite à désinstaller les pilotes des deux carte graphiques et d'installer les suivants :

downloads.dell.com/.../7559_Video_Driver_HYWWT_WN32_20.19.15.4352_A03.EXE

downloads.dell.com/.../Video_Driver_CN7F1_WN32_10.18.13.5382_A02.EXE

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell | Social Media Specialist

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RE: Toujours le problème de driver graphique

Bonjour  ,

N’ayant reçu aucune réponse de votre part au cours des dernières 72 heures, cette fenêtre discussion sera verrouillée.

Nous espérons que notre réponse vous a été utile. Toutefois, dans le cas contraire ou si vous avez une autre demande, nous vous invitons à créer une nouvelle discussion et nous nous ferons un plaisir de vous assister.

Bonne journée.

Tarik.

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