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True color est toujours instable et mon ordinateur est lent
Bonjour,
True Color est toujours instable malgré ma dernière demande et mon pc est lent malgré que l'anti-virus n'en trouve pas et malware bytes ne trouve pas d'agents suspects et Ccleaner nettoie régulièrement.
Que faire ?
J'aimerais ne pas avoir à tout réinstaller.
Merci pour vos conseils.
@+ Robert
DELL-Abdelilah H
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20 mai 2015 04:00
Bonjour Boby71C,
A quel niveau vous avez les les lenteurs (navigation, utilisation du disque, etc.)?
Quel est le problème de True Color?
Pourriez-vous m'envoyer le numéro de série (service TAG) en message privé?
Je vous invite à réaliser une vérification matérielle: http://goo.gl/NU3Ngg
Cordialement.
Abdel
Boby71C
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22 mai 2015 17:00
Bonjour,
Après votre intervention téléphonique, mon PC a l'air de beaucoup mieux fonctionner.
Je vous remercie pour votre amabilité et votre professionnalisme.
@+
Robert
Boby71C
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20 mai 2015 10:00
Bonjour
Ou puis-je trouver votre messagerie privée?
La lenteur est au démarrage et surtout à l'utilisation d'internet.
True color indique:
ERREUR
True color n'a pas appliqué les paramètres requis. Veuillez rééssayer. Si l'erreur persiste veuillez réinstaller l'application.
@+Robert
Boby71C
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20 mai 2015 14:00
Bonsoir
J'ai procédé au test, mais malheureusement, après 4h00 de test, je ne connais pas l' Anglais et je n'ai pas sûs générer le fichier à vous transmettre.
Le plus long a été le test du disque dur.
J'essaierai à nouveau demain.
@+Robert
DELL-Abdelilah H
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21 mai 2015 05:00
Bonjour Boby71c,
Je vous ai envoyé hier une demande d'amitié, il faudra l'accepter ensuite en accédant à mon profil vous aurez l'option pour m'envoyer un message privé.
Lorsque vous avez lancé la vérification matérielle, avez-vous eu une erreur?
Cordialement.
Abdel
DELL-Abdelilah H
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26 mai 2015 03:00
Bonjour Boby71C,
Ravi que le souci soit réglé.
Bon début de semaine.
Abdel