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Voyant de marche bleu
Bonjour à tous,
Je me tourne vers vous aujourd'*** pour un souci assez inquiétant : j'ai remarqué ce matin que mon voyant de marche (au dos de l'écran) n'est plus blanc (et clignotant en cas de veille) mais constamment bleu (sauf si PC arrêté et chargeur débranché).
J'aimerais donc connaitre votre avis la dessus et s'il faut que je contacte le support.
Cordialement,
Rémy J.
PS : j'ai un Latitude E6540
DELL-Oussama A
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10 décembre 2014 07:00
Bonjour Rémy,
Navré pour la réponse tardive, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées en message privé pour l’envoi d’un technicien sur place ?
Dans l’attente de vous lire.
Bonne journée.
Oussama
DELL-Oussama A
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8 décembre 2014 04:00
Bonjour remyj388,
Pourriez-vous me communiquer le numéro de série “Service TAG” de votre Dell Latitude ?
Je vous propose en premier lieu de faire une mise à jour du BIOS.
Vous pouvez également m’envoyer une photo du problème s’il vous plait ?
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à ma liste d’amis.
Bonne journée.
Oussama
remyj388
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8 décembre 2014 06:00
Bonjour,
merci de votre réponse.
Mon service TAG : XXXXXXX
Voici une image :
Sinon pour la mise à jour du bios, je ne l'ai jamais faite car je ne sais pas si la garantie est perdue en cas de mise à jour. Et puis le problème est survenu d'un seul coup (cela fait plus d'un an que j'utilise ce PC), donc ca serait bizarre que cela provienne du bios
Cordialement,
Rémy J