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aucune reconnaissance de la carte SIM 4G sur dell Latitude E7250
Bonjour,
je viens d'installer une carte DW5809e sur mon dellE7250, windows 10 reconnait la carte, j'installe le dernier pilote associé à cette carte, tout semble ok, sauf que windows me dit d'insérer la carte alors que je l'ai bien installé dans son emplacement derrière la batterie.
Pourriez vous m'aider svp.
DELL-Abdelilah H
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4 juillet 2016 06:00
Bonjour S. LY,
Avez-vous testé avec une carte SIM?
Pourriez-vous m'envoyer en message privé le numéro de série (service TAG) de votre Latitude pour vérifier davantage votre dossier?
Cordialement.
Abdel
S. Ly
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4 juillet 2016 09:00
Bonjour,
oui j'ai testé avec une puce free mobile que j'ai installé dans son emplacement derrière la batterie.
Windows reconnait le mode cellulaire, mais indique "insérer une carte sim" alors qu'elle est bien insérée.
Je n'arrive pas à situer d'oû peut venir le problème.
Je vous envoien MP le numéro de série
Cdt,
S. Ly
S. Ly
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4 juillet 2016 09:00
Bonjour,
je n'arrive pas à vous envoyer de message en privé. pouvez-vous m'en envoyer un pour que je puisse répondre, merci.
Cdt,
S. Ly
DELL-Abdelilah H
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5 juillet 2016 02:00
Bonjour S. LY,
Si j'ai bien compris, vous avez testé avec deux cartes SIM et vous avez eu le même résultat.
Je viens de vous envoyer un message privé.
Cordialement.
Abdel
S. Ly
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6 juillet 2016 02:00
Bonjour, je viens de tester avec une puce SFR, cela fonctionne.
Par contre cela ne fonctionne pas avec une puce Free mobile 4G, je ne sais pas pourquoi.