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Ce message a plus de 5 ans

1830

17 novembre 2013 10:00

audio d531

bonjour

j ai un dell D531 que j ai formater pour installer windows xp

j ai telecharger le pilote audio corespondant et sa m affiche cet ordinateur ne prend pas en charge le pilote

donc je n ai pas de son

pouvez vous  m aidez

merci

Community Manager

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2.9K  messages

18 novembre 2013 02:00

Bonjour,

Je vous invite en premier à mettre à jour le bios et par la suite le pilote audio via les liens suivants :

http://downloads.dell.com/FOLDER01556732M/1/D531_A12.exe

http://downloads.dell.com/FOLDER96136M/10/R171789.exe

Si cela ne donne toujours rien et si le son fonctionné avant le formatage, je vous invite à réinstaller windows de peur que ça soit un conflit

Bonne journée,

Cordialement,

Abdelhakim

4  messages

18 novembre 2013 22:00

bonjour

Cela n'as rien donner je suis votre conseil je reinstalle windows

Pouvez vous stp me donner l'ordre des installations des drivers avec leur liens car j'ai lu que il y avait un ordre d'installation.

Merci d'avance

Community Manager

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2.9K  messages

19 novembre 2013 09:00

Bonjour,

Effectivement lors de l'installation des pilotes il faut suivre un ordre bien précis afin d'éviter des conflits de ces derniers :

DNSS :

http://downloads.dell.com/FOLDER94687M/1/R181863.exe

Chipset :

http://downloads.dell.com/chipset/R134875.EXE

Video :

http://downloads.dell.com/video/R163694.EXE

Audio :

http://downloads.dell.com/FOLDER96136M/10/R171789.exe

Reseau :

http://downloads.dell.com/network/R242906.exe  ( Wifi )

http://downloads.dell.com/network/R151327.exe ( Ethernet )

Bonne soirée,

Cordialement,

Abdelhakim

4  messages

19 novembre 2013 12:00

bonsoir ,

j'ai tous réinstaller comme vous m'avez indiquer avec la mise a jour du bios mais ca bloque toujours avec le pilote audio tous le reste fonctionne bien mais le pilote ne prend pas.

J 'espere que vous aller me trouvez svp une solution j'attends vos prochaine directive et vous dis merci pour votre aide.

cordialement

rené

4  messages

21 novembre 2013 22:00

Bonjour,

Je nai plus de réponse cela veut dire que plus personne ne peux m'aider?

Merci d'avance

rvt3

Community Manager

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2.9K  messages

22 novembre 2013 02:00

Bonjour,

Je vous ai répondu en message privé

Cordialement,

 

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