Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
4 messages
0
1830
audio d531
bonjour
j ai un dell D531 que j ai formater pour installer windows xp
j ai telecharger le pilote audio corespondant et sa m affiche cet ordinateur ne prend pas en charge le pilote
donc je n ai pas de son
pouvez vous m aidez
merci
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
18 novembre 2013 02:00
Bonjour,
Je vous invite en premier à mettre à jour le bios et par la suite le pilote audio via les liens suivants :
http://downloads.dell.com/FOLDER01556732M/1/D531_A12.exe
http://downloads.dell.com/FOLDER96136M/10/R171789.exe
Si cela ne donne toujours rien et si le son fonctionné avant le formatage, je vous invite à réinstaller windows de peur que ça soit un conflit
Bonne journée,
Cordialement,
Abdelhakim
rvt3
4 messages
0
18 novembre 2013 22:00
bonjour
Cela n'as rien donner je suis votre conseil je reinstalle windows
Pouvez vous stp me donner l'ordre des installations des drivers avec leur liens car j'ai lu que il y avait un ordre d'installation.
Merci d'avance
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
19 novembre 2013 09:00
Bonjour,
Effectivement lors de l'installation des pilotes il faut suivre un ordre bien précis afin d'éviter des conflits de ces derniers :
DNSS :
http://downloads.dell.com/FOLDER94687M/1/R181863.exe
Chipset :
http://downloads.dell.com/chipset/R134875.EXE
Video :
http://downloads.dell.com/video/R163694.EXE
Audio :
http://downloads.dell.com/FOLDER96136M/10/R171789.exe
Reseau :
http://downloads.dell.com/network/R242906.exe ( Wifi )
http://downloads.dell.com/network/R151327.exe ( Ethernet )
Bonne soirée,
Cordialement,
Abdelhakim
rvt3
4 messages
0
19 novembre 2013 12:00
bonsoir ,
j'ai tous réinstaller comme vous m'avez indiquer avec la mise a jour du bios mais ca bloque toujours avec le pilote audio tous le reste fonctionne bien mais le pilote ne prend pas.
J 'espere que vous aller me trouvez svp une solution j'attends vos prochaine directive et vous dis merci pour votre aide.
cordialement
rené
rvt3
4 messages
0
21 novembre 2013 22:00
Bonjour,
Je nai plus de réponse cela veut dire que plus personne ne peux m'aider?
Merci d'avance
rvt3
DELL-Abdelhakim F
Community Manager
Community Manager
•
2.9K messages
0
22 novembre 2013 02:00
Bonjour,
Je vous ai répondu en message privé
Cordialement,