Non résolu
Ce message a plus de 5 ans
1 message(s)
0
691
ecran noir/orange après mode veille
Bonjour,
Ma config est: Inspiron 15 7000 gaming acheté il y a un mois. (intel i7-7700HQ, 16 Go RAM, intel HD graphics 630 et Nvidia 1050ti, windows 10 Pro)
Mon problème est que quand je mets mon ordi en mode veille, je ne peux plus revenir à mes sessions. J'ai un écran orange/noir et un carré de 2 cm de coté qui bouge avec les mouvements de la souris. Le seul moyen de me sortir de cette situation est de forcer le power-off, puis power-on...
Quelqu'un a t il une idée ?
Merci d'avance.
DELL-Mohamed K
3 Apprentice
3 Apprentice
•
5.6K messages
0
8 novembre 2017 06:00
Bonjour zebird,
Merci de nous avoir écrit.
Je vous invite dans un premier temps à consulter cet article de chez Microsoft, et d’installer la dernière version du Bios et les derniers pilotes des cartes graphiques.
J’attends aussi de vous lire avec le numéro de série (Service Tag) de votre système en message privé.
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis
Cordialement.
Mohamed