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imprimante DELL C1660w color printer sur window 7
Bonjour.mon imprimante affiche le code : 007-371 et ne veut plus rien imprimer. elle est en wifi. merci pour vos solutions. cordialement.
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DELL-Naima B
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15 mai 2015 08:00
Bonjour gemail301,
Pourriez-vous me communiquez en message privé, votre numéro de série (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) ?
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une excellente journée.
Naima.
gemail301
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15 mai 2015 09:00
bonjour DELL-Naima B.comment envoyer en message privé le N° de série? cela va apparaitre en public? merci pour votre réponse..cordialement.
DELL-Naima B
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865 messages
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15 mai 2015 10:00
Bonjour gemail301,
Cette erreur se rapporte à un problème avec un moteur interne de l'imprimante. Je vous invite à essayer les étapes suivantes:
1. Éteignez l'imprimante
2. Retirez tous les câbles de communication (USB ou Ethernet).
3. arrêtez les tâches de la file d'impression
4. Mettez sous tension l'imprimante pour voir si l'erreur se reproduit.
Vous allez trouver mon message dans ‘Messages’ en haut de la page.
Dans l’attente de vous lire, je vous souhaite une très bonne journée et un bon weekend.