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jade collinet
1 Copper

inspiron 15 3000 series (3552)

Bonsoir,

il y a un an et demi, j'ai acheté un Inspiron 3552. Très vite, à  chaque mise sous tension de l'appareil, j'ai eu droit au message "the ac power adapter wattage and type cannot be determined. the battery may not charge", qui semble être monnaie courante.

Etant donné que mon chargeur était celui fourni par Dell, et que la batterie chargeait correctement, je n'ai jamais tenu compte de ce message. Sauf que depuis quelques temps mon pc rame beaucoup, et qu'aujourd'*** la batterie ne charge effectivement plus.

J'ai effectué plusieurs diagnostics, vérifié la batterie et le chargeur (qui sont nickels) et tenté plusieurs dépannages classiques proposés par DELL. Sans succès. Maintenant, la batterie a un seuil "critically low". Je ne peux donc plus rien faire.

Evidemment, ma garantie est expirée.

Quelqu'un aurait-il une idée du problème ? Voire une solution :-)

Merci d'avance pour vos aide et conseils !

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