inspirons 15 5000 série 5567 problème

bonjour

au bout de 1moiset demi changer disque dur pour remettre les pilotes par clés USB mie en route a 5h30mn a 10h30mn je suis a 26% cela n est pas normale le SAV on en parle pas .je demande l échange de ce portable pour 2pc un xps8900+inspirons 15 série 15 5000 5567 j ai dépenser cher chez dell .j ai appeler le SAV 3fois on doit rappeler a 16h il ne sera toujours pas en marche

j appelle cela de l arnaque quand je voie que la série 15 n est pas fiable