Non résolu
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inspirons 15 5567 en attente de remplacement
bonjour
depuis le lundi 15 mai 2017 demande de remplacement demander avec le technicien venue le réparé au SAV depuis plus rien on fait le mort a la date du 15mai il avait 2 mois disque dure +carte mere +disque dure encore plus tous les appelles et conversation au SAV .on attend les clients rien faire je possède un xps8900 acheter il y a pas longtemps
merci herve bis
A.Ben
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23 mai 2017 03:00
Bonjou hervebis,
Je suis navré pour cette expérience.
Afin d’analyser votre dossier, pourriez-vous me communiquer le service Tag de votre XPS en privé?
Voici la procédure pour le récupérer: http://goo.gl/GAWfyV
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout sur le forum.
En attente de votre retour.
Cordialement.
Amine
hervebis
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23 mai 2017 06:00
bonjour
merci de votre réponse cela n et pas pour le xps8900 mais pour l inspirons 5567 le tag et *******. personne s occupe du pc portable j attend si vous pouvez me donner une réponse je vous en remercie
merci hervebis
A.Ben
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23 mai 2017 09:00
Bonjour hervebis,
Je vous informe que le technicien responsable du dossier au niveau du service technique, vient de vous envoyer un email en réponse à votre demande.
Je vous invite à le consulter et me faire un retour en cas de besoins.
Bonne journée.
Cordialement.
Amine