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latitude E4200 - mon ordi ne reconnaît plus le chargeur et ne charge pas la batterie
Bonjour,
J'ai un latitude E4200. Il ne reconnaît plus le chargeur. Donc il ne charge plus ma batterie mais il fonctionne normalement quand je branche mon cordon d'alimentation sur secteur.
Le courant n'arrive visiblement plus à ma batterie.
J'ai fait le diagnostic au démarrage en appuyant sur la touche F2 et le résultat est "AC Adaoptor unknown".
Que dois-je faire svp?
Bien à vous,
Fleur
DELL-Naima B
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7 septembre 2015 09:00
Bonjour Fleur,
J’ai pris connaissance de votre souci et j’aurai besoin de quelques informations afin que je puisse vous aider :
Avez-vous la possibilité de tester avec un autre chargeur ?
Si la machine est toujours sous garantie, je vous invite à me communiquer en message privé, votre numéro de série (service tag sur l’étiquette, il se compose de 7 caractères alphanumérique) ?
Je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis.
En vous souhaitant une excellente journée.
Naima