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tony bobo
Copper

mauvais email renseigné à l'achat

Bonjour,

J'ai renseigné une adresse email erronée lors de ma commande, j'ai mi @live.fr au lieu de @hotmail.fr.

Je ne peux pas contacter par email le service support commande car il m'est demandé un numéro de commande que je dois avoir reçu à l'adresse email erronée. De plus je vie à l'étranger et pas moyen de vous contacter par téléphone. 

Comment faire svp ?

Tony

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Modérateur
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RE: mauvais email renseigné à l'achat

Bonjour Tony,

 

 

Je viens de prendre connaissance de votre message.

Avez-vous le numéro du panier d'achat, si oui, je demanderai la mise à jour de vos informations, si non, pourriez-vous m'indiquez en message privé l'adresse email utilisé pour la transaction?

 

Je suis à votre écoute si besoin.

 

Cordialement

Iva

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