problème avec un achat d'ordinateur

Bonjour,

J'écris ce poste car j'ai un petit problème. J'ai récemment, c'est à dire il y a une semaine jour pour jour, j'ai acheté un ordinateur alienware, cependant il m'est impossible de suivre la commande car mon numéro de reçu internet ne marche pas. De plus, l'accusé de réception demi commande me montre un total chiffré qui ne correspond pas au prix de l'ordinateur, c'est à dire que ça me montre que j'ai payé beaucoup moins, même trop. Je n'ai toujours pas reçu mon ordinateur et je n'arrive pas a suivre la commande. Merci de votre compréhension,

Cordialement.