hakim86
Copper

problème de charge

bonjour

j ai un PC portable DELL INSPIRON N5110.

Branché sur secteur batterie en place, l'icone  afiche : branché; pas de charge. et bien évidemment ça ne charge pas :

- j ai verifié l'adaptateur (d'origine) RAS pas de coupure ni de clignotement ;

- j ai mis à jour le BIOS et réinitialisé le PC;

-j'ai procédé au diagnostic aussi bien de la batterie que de la carte mère: RAS aucun problème détécté;

- j ai meme désinstallé les drivers de la batterie et redémaré le PC mais sans résultat.

quelqu'un à une idée sur ce que je dois faire les amis ?

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RE: problème de charge

Bonjour hakim86,

Merci de nous avoir écrit.

Je vous invite dans un premier temps à essayer cette méthode :

  • Éteignez votre ordinateur normalement (Démarrer, Arrêter)
  • Otez la batterie de l'ordinateur et débranchez le chargeur.
  • Restez appuyé sur le bouton d'alimentation/extinction pendant 20 à 25 secondes. (Afin de vider les condensateurs).
  • Réinsérez votre batterie, puis rebranchez votre chargeur.
  • Allumez votre ordinateur normalement.

Il est aussi nécessaire de vérifier l’état de la batterie et du chargeur sous le Bios, en installant les derniers pilotes qui se trouvent sous la rubrique PUCE, et la dernière version du Bios.

J’attends de vous lire avec les résultats, ainsi que le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d’ajout à la liste des amis.

Bien cordialement.

Mohamed

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