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omar.bouani
Copper

problème de station d'accueil dell

bonjour

j'ai acheter un pc portable dell 5480 et une station d'accueil dell(thunderbolt dock tb16)

et j'ai trouver que la station n'est pas compatible avec le modèle de mon portable ,et pour que la station fonctionne il faut activer (Enable Thunderbolt ports  comment je peux activer cette option sur le bios de pc sachant que il est grisé 

merci bien

  

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RE: problème de station d'accueil dell

Bonjour omar.bouani .

Pour  le traitement de votre souci, je vous invite à m’envoyer en message privé le numéro de série de votre machine : service TAG   ( il est composé de 7 caractères alphanumériques sur l'étiquette blanche de votre PC), je viens de vous envoyer une demande d’ajout d’amis. 

Dans l’attente de vous lire.

Je vous souhaite une excellente journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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omar.bouani
Copper

RE: problème de station d'accueil dell

bonjour Mr Tarik

Service TAG de portable : 1Y023G2

merci bien

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RE: problème de station d'accueil dell

Bonjour.

Je viens de consulter le dossier et l'historique de votre machine et je vous  confirme les conseils de mon collègue Jawad .


Je vous souhaite une excellente fin journée.

Cordialement.

Tarik                       

Dell   | Social Media Specialist

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