problème lecteur cd DVD,sortie HDMI ne fonctionnent plus sur XPS L701X
Bonjour,je rencontre actuellement un problème sur la lecture cd et DVD prise de sortie HDMI ne fonctionne plus.Malgré de nombreuse manipulation changement de cd DVD et autre câbles HDMI essaie de mise a jour du BIOS pas d’amélioration j’ai le tableau de commande tactile qui ne fonctionne qu en partie je cherche une solution afin de résoudre mon problème dans l’attente de vous lire.Merci
DELL-Abdelilah H
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1 février 2016 09:00
Bonjour Mageryl,
Quel est le souci que vous rencontrez avec le lecteur optique?
Est-ce qu'il est détecté dans le gestionnaire de périphérique et au niveau de l'explorateur Windows?
Pourriez-vous m'expliquer ce qui se passe lorsque vous branchez un écran externe par le câble HDMI?
Quel est votre système d'exploitation?
Depuis quand vous avez ces soucis?
Est-ce que c'est lié à une mise à jour de Windows ou l'installation d'une application spécifique?
Avez-vous testé le PC avec un autre écran?
Est-ce que vous changez la source d'entrée l'écran?
En répondant à ces diverses questions, ceci permettra de cerner mieux le problème.
Cordialement.
Abdel