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1112

18 octobre 2017 03:00

"ligne" de luminosité sur l'écran

Bonjour,

Propriétaire d'un XPS 15 9560, j'ai remarqué un problème (visiblement matériel) concernant mon écran, j'ai remarqué une "ligne" sur l'écran qui modifie la luminosité et l'intensité des couleurs, la différence est plus ou moins visible concernant la couleur mais elle reste problématique pour des activités hors traitement de texte. Peut-on tenter de trouver une solution alternative avant de solliciter un réparateur? J'ai joint une photo de l'écran qui illustre le problème.

Je peux communiquer mon service tag en message privé si besoin.

Merci d'avance,

Adranir

1 pièce jointe

4 Operator

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5.6K  messages

19 octobre 2017 09:00

Bonjour adranir,

Je vous invite à effectuer un test d’écran en dehors de Windows, pour voir si le souci persiste ou non ?

J’attends de vous lire aussi avec le service Tag de votre système en message privé.

Je viens de vous envoyer une demande d'ajout à la liste des amis.

Cordialement.

Mohamed

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