Dell Backup and Recovery: Problema ao restaurar DADOS

ederborges13,

Você teria outra unidade externa para copiar esses arquivos e testarmos?

De preferência um pen drive.

Aguardo retorno.

Boa tarde Ederborges81,

Verifiquei que em um desses links informa para utilizar o Migration Utility. A partir dele você conseguirá restaurar o backup dos seus dados.

Segue procedimento:

1- Baixe o arquivo http://dslbdownload.datasafelocalbackup.com/utilities/MigRestore.zip  para o seu equipamento.

2- Crie uma nova pasta na área de trabalho com o nome: "Migration Utility".

3- Descompacte os arquivos nessa pasta criada.

4- Verifique se existem esses arquivos dentro da pasta:

MigRestore.exe
SDSImageTools.dll
SDSMigrationTools.dll
SKIP

5- Coloque o dispositivo externo onde estão salvos os arquivos.

6- Abra o MigRestore e confirme todos os poup-up do aplicativo.

7- Clique em Browse e localize o dispositivo externo onde estão os arquivos.

8- Clique em Restore para iniciar o processo.

Segue link com o passo a passo e com algumas informações adicionais:

http://www.dell.com/support/troubleshooting/us/en/04/KCS/KcsArticles/ArticleIframeView?docid=615851&doclang=EN#Issue5

Aguardo retorno para saber se deu certo o procedimento.

Olá Rodrigo,

Infelizmente eu já havia executado este procedimento, repeti o mesmo procedimento por completo e mesmo assim não funciona. Neste procedimento eu executo a ferramente MigRestore.exe ele abre e escolhe o Browse, na tela que aparece não vem driver algum para ser selecionado.

Depois de executar o arquivo de log abaixo é criado.

migrestore.exe.20150112162909_0.log

________________________________________________________________________________
Log started Monday 2015-01-12 at 16:20:14
Using st_log.ini: 0
Log level: 63
Forced flush: 1
Build Date&Time: Mar 5 2014, 15:44:46
FileVersion: 1.1.2.0
ProductVersion: 1.1.2.0
ModulePath: C:\Users\Usuário\Desktop\Migration Utility\migrestore.exe
________________________________________________________________________________
[2015-01-12 16:20:14]Info: Start Log

Obrigado.

Olá Rodrigo,

Fiz novamente o procedimento, agora com uma pen drive Kingston de 8gb (o backup possui 6Gb) e infelizmente continua na mesma, o drive não aparece para ser escolhido. Abaixo a figura que mostra a pendrive inserida.

Teria alguma outra alternativa?

Obrigado pela disponibilidade.

Ederborges81,

Efetuei um teste com sucesso realizando o seguinte procedimento:

Abra o Dell Backup and Recovery, e realize um novo backup. Será criada uma pasta com esse backup.

Remova os dados de dentro dessa pasta, coloque seus dados antigos e mande importar por dentro do Dell Backup and Recovery mesmo.

Aguardo retorno para saber se deu certo ou não.

Olá Rodrigo,

Eu não entendi o que quis dizer com "importar". Se for Restaurar, veja os passos que fiz.

1) Mandei executar um novo backup da pasta de Imagens:

2) A configuração ficou desta forma:

3) Executei o backup e foram criados os arquivos:

4) Troquei pelos meus arquivos:

5) Entrei no dell backup e recovery e tentei achar minha pasta na opção "Recuperação de Dados":

6) Pode ver que os arquivos não existem (Seria uma pasta C:\Projetos que eu tinha). Ao tentar encontrar não acha nada e aparece um botão "Navegar" na parte debaixo na direita, clico no botão e vem:

Infelizmente não funcionou para mim a Restauração, se existir algum método de importação por favor me avise para eu tentar.

Obrigado pela ajuda.

Boa tarde, Rodrigo! 

Fiz um backup de meus arquivos utilizando o Dell Backup and Recovery, num HD Externo WD My Passport for Mac, para formatar meu notebook Vostro 14 5480, porém, o aplicativo acima compactou todos os arquivos no formato inp com mais ou menos 600MB, exatamente como aconteceu com Ederborges81.

Será que você pode me ajudar?

Grato

Nelson

Funcionou!!!

Nossa cara que maravilha!!!

Valeu!!!!

Tudo de bom pra você!!!

Estou tentando o mesmo procedimento e não estou conseguindo recuperar os dados. Demorou quase 6 horas pra chegar  a 34% no processo de restaurar o backup e nao funciona =/

É possível contratar o suporte para recuperar os dados após o backup?

Alguem conseguiu solucionar este problema? Existe uma solucao?