Esta postagem tem mais de 5 anos
1 Mensagem
0
876
Dell System Detect Laucher
Estou tentando rodar o diagnostico da Dell no meu notebook: DELL SYSTEM DETECT LAUCHER só que eu não consigo faze-lo.
Quando tento fazer o download do mesmo aparece a mensagem:.
“O aplicativo não pode ser iniciado. Contacte o fornecedor do aplicativo”
Tento fazer com o Administrador e nada.
Vendo uma antiga postagem com esse mesmo problema fiz os procedimentos sugerindo: F12 e fazer o diagnostico dos componentes: Placa-mãe, memória, HD, etc. Não apareceu erro. Tudo ok.
Também use o aplicativo sugerido e nada. A mensagem volta a aparecer.
O que devo fazer, pois preciso saber se os meus Drives estão atualizados?
Obrigado pela atenção.
icaro_rego
137 Mensagens
0
3 de setembro de 2015 15:00
Boa noite FABIOXAER ,
Obrigado pelo contato, informo que não necessariamente você deverá atualizar os seus drivers sempre, pode deixar que o Dell update faz isso de maneira automática pra você.
Em relação ao Dell System Detect, ele não faz diagnostico, é apenas uma aplicação para detectar a sua TAG quando acessar o site da Dell. Provavelmente ele ja esta instalado na sua máquina mas esta trabalhando oculto, por isso apresenta o erro, para que não seja instalado por cima.
Uma dica, para diagnostico, você pode seguir como fez pelo F12 ou pode usar o aplicativo SupportAssist, que é uma versão mais nova do MyDell.
Caso não tenha poderá baixar pelo link abaixo:
SupportAssist
Obrigado!