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vargasfernando
1 Copper

McAfee 36 meses

Quando adquiri o notebook, obtive uma licensa de 36 meses do antivirus McAfee.

Contudo, um inesperado problema no HD exigiu a substituição da peça, reparo este que foi efetuado pela assistência técnica, conforme a garantia.

Ocorre que, após a troca do HD, o suporte técnico da DELL não cuidou de recuperar todos os softwares e drivers que existiam no meu notebook antes do problema acontecer, sendo que me foi disponibilizada uma versão de apenas 30 dias do antivirus.

Diante disso, pergunto: como faço para recuperar essa minha licença de 36 meses, sendo que o meu notebook teve esse problema com apenas 4 meses de uso?

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