My Dell Downloads

[Mi_MC]

Olá.

Estou tentando sem sucesso fazer o download dos  softwares de fábrica pelo My Dell Downloads, mas ao final do processo aparece a mensagem "Etiqueta de serviço não suportada". Depois de muito procurar informações a respeito, instalei o "Dell Digital Delivery (DDD)" e tentei várias vezes, mas o "DDD" informa que todos os meus softwares estão atualizados e que eu posso fechar o aplicativo.

Como não veio nenhuma mídia junto com o meu notebook, fico no aguardo de uma solução.

O equipamento em questão é um Vostro 5470.

[Tharles_Simon_Diel]

Oi

Mi_MC

Qual é a midia que esta tentando baixar pelo My Dell Download?

Aguardo seu retorno

OBS: Solicito para fins de prevenção de sua privacidade que remova a etiqueta de serviço desta postagem

Obrigado

[Mi_MC]

Olá, Tharles.

Estou precisando com urgência preciso do Office Professional Plus 2013, mas quero todos os softwares. 

Entretanto, independente disso, de acordo com o "Contrato de licença do usuário final", o My Dell Downloads deveria me permitir ter acesso e fazer o download de cópias de backup de determinados programas de software instalados na fábrica SEM BUROCRACIA E TRANSTORNOS. O que não está acontecendo.

Como vamos resolver isso?

Aguardo retorno.

[Tharles_Simon_Diel]

Oi

Mi_MC

Qual a mensagem de erro que esta aparecendo quando ?

Referente ao Office este não esta disponivel para ser baixado pelo My Dell Downloads http://dell.to/1J6bGYM

Espero ter ajudado, caso permaneça com alguma dificuldade entre em contato com nosso suporte técnico através do fone 0800 970 3355 - opção 3 ou via chat pelo link http://dell.to/1P3SSPc

Obrigado

[Mi_MC]

Olá, Tharles. 

Eu quero uma cópia de todos os softwares de fábrica do  meu notebook Vostro 5470. 

Conforme relatado no post de abertura deste chamado...

"Estou tentando sem sucesso fazer o download dos  softwares de fábrica pelo My Dell Downloads, mas ao final do processo aparece a mensagem "Etiqueta de serviço não suportada". Depois de muito procurar informações a respeito, instalei o "Dell Digital Delivery (DDD)" e tentei várias vezes, mas o "DDD" informa que todos os meus softwares estão atualizados e que eu posso fechar o aplicativo.

Como não veio nenhuma mídia junto com o meu notebook, fico no aguardo de uma solução."

[Tharles_Simon_Diel]

Oi

Mi_MC

Certo como esta aparecendo mensagem solicito que entre em contato com nosso suporte técnico através do fone 0800 970 3355 - opção 3 ou via chat pelo link http://dell.to/1P3SSPc

Obrigado