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Walmahe
Copper

Não consigo acessar o "My Dell Downloads"

Desinstalei o CyberLink Media Suite sem querer (confundi com outro programa) e não consigo acessar o "My Dell Downloads" p baixar d novo. Aparece: Etiqueta de serviço não suportada. Acessei o Dell Digital Delivey no computador, que é novo, mas n vi opção p fazer download. Preciso reinstalar esse programa q vem d fábrica!!

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3 RESPOSTAS

RE: Não consigo acessar o "My Dell Downloads"

Boa noite Walmahe ,

 

O link para acesso ao My Dell Download deverá ser acessado pelo Internet Explorer, não funciona por outro navegador.

 

Siga os passos recomendados no link abaixo.

http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/p/30524/42179#42179

 

 

Att,

  CLaudio L
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Anderttech
Copper

RE: Não consigo acessar o "My Dell Downloads"

Boa noite. Fiz o procedimento indicado - instalando pelo IE e mesmo assim ainda aparece etiqueta não suportada.

RE: Não consigo acessar o "My Dell Downloads"

Olá Anderttech,

Se todos os procedimentos foram realizados e ainda sim o My Dell Download não esta em funcionamento, será necessário um contato com suporte técnico, visto que será necessário realizar alguns procedimentos na sua conta para deixar disponível o aplicativo na sua conta.
Pedimos esse contato devido algumas informações que serão necessários para realizar o procedimento.

* Chat: www.dell.com/chatbrasil 
* Fone: 0800 970 3355

Qualquer outra duvida, estamos a disposição.

  Luciene A
 Fórum Moderator
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