Não Resolvido
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Não consigo acessar o "My Dell Downloads"
Desinstalei o CyberLink Media Suite sem querer (confundi com outro programa) e não consigo acessar o "My Dell Downloads" p baixar d novo. Aparece: Etiqueta de serviço não suportada. Acessei o Dell Digital Delivey no computador, que é novo, mas n vi opção p fazer download. Preciso reinstalar esse programa q vem d fábrica!!
DELL-Claudio L
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26 de março de 2016 15:00
Boa noite Walmahe ,
O link para acesso ao My Dell Download deverá ser acessado pelo Internet Explorer, não funciona por outro navegador.
Siga os passos recomendados no link abaixo.
http://pt.community.dell.com/support-forums/software/f/37/p/30524/42179#42179
Att,
Anderttech
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20 de abril de 2016 18:00
Boa noite. Fiz o procedimento indicado - instalando pelo IE e mesmo assim ainda aparece etiqueta não suportada.
DELL-Luciene A
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26 de abril de 2016 07:00
Olá Anderttech,
Se todos os procedimentos foram realizados e ainda sim o My Dell Download não esta em funcionamento, será necessário um contato com suporte técnico, visto que será necessário realizar alguns procedimentos na sua conta para deixar disponível o aplicativo na sua conta.
Pedimos esse contato devido algumas informações que serão necessários para realizar o procedimento.
* Chat: www.dell.com/chatbrasil
* Fone: 0800 970 3355
Qualquer outra duvida, estamos a disposição.