Não Resolvido
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O som Parou de funcionar - Dell XPS 14 Mid 2012
O som do meu notebook dell XPS 14 parou de funcionar de um dia para o outro, literalmente, como já estava pretendendo formatar meu notebook, formatei. Instalei todos os drivers necessários e mesmo assim o som não funciona.
Instalei o WIndows 8.1 Pro
DELL-Claiton A
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13 de julho de 2015 08:00
ERICGBRAZ, bom dia.
O procedimento que você fez para tentar resolver o problema de audio, não esta errado mas antes de resolver o problema de driver. Testaria a parte fisica da máquina , "fora" do windows.
Rode o teste conforme o video abaixo. Após finalizar o teste inicial de aproximadamente 6 minutos, seleione o Perform Quick Audio Test. Se você escutar som, em fones de ouvido ou autofalante, o hardware esta OK.
Caso não funcione, fone ou autofalante, somente uma atualização de bios poderia mudar o status da falha.
Att
ericgbraz
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17 de julho de 2015 19:00
O som voltou depois de um tempo, mas parar de funcionar de novo do nada.