Iniciar uma nova conversa

Não Resolvido

Esta postagem tem mais de 5 anos

5869

10 de outubro de 2015 10:00

PROBLEMAS PARA RODAR LEAGUE OF LEGENDS NO INSPIRON 5548

Caros,

Comprei meu note recentemente com a placa de vídeo AMD RADEON R7 M 260, porém não consigo rodar o LEAGUE OF LEGENDS. Aparece um erro que a placa de vídeo parou de funcionar e retornou ao funcionamento com êxito, porém nesse momento o jogo trava e em algumas ocasiões ele da "erro de bug splat" e volta para a tela inicial do jogo.

Já fiz todas as configurações da placa, mas não consigo jogar tranquilamente. Gostaria que meu problema seja resolvido.

P.S: Estou extremamente insatisfeito com a compra, considerando o custo-benefício.

43 Mensagens

12 de outubro de 2015 00:00

Olá, Waslley!! Tudo bom? :D

Cara, vou tentar de ajudar na melhor forma possível referente a esta falha.

Realizei algumas pesquisar e encontrei um site e um fórum relacionado ao seu jogo, segue abaixo:

Primeiro: [Solução] Bug Splat – Informa vários passos a passos para solução... atualização do driver AMD, Update do windows entre outras coisas.

Da uma olha nele... ;)

http://forums.br.leagueoflegends.com/board/showthread.php?t=10339

Segundo: Game Debate informa tudo sobre a placa e a resolução ideal para ela.

Você pode selecionar o jogo e verificar a configuração ideal.

http://www.game-debate.com/hardware/?gid=2293&graphics=Radeon%20R7%20M260

Qual versão do Windows você está usando?

Tentou rodar o jogo na resolução baixa e travou? Media e trovou?

Chegou a colocar em alto desempenho de energia o equipamento?

Fico no aguardo da sua resposta.

Abraços ;)

13 Mensagens

12 de outubro de 2015 11:00

Oi Marcelo,

Qual versão do Windows você está usando?

Windows 8.1

Tentou rodar o jogo na resolução baixa e travou? Media e trovou?

Tentei rodar na resolução mais baixa e média e deu o mesmo problema.

Chegou a colocar em alto desempenho de energia o equipamento?

Sim, coloquei em alto desempenho.

43 Mensagens

14 de outubro de 2015 02:00

Olá, Waslley!!!

Cara, chegou a ver o fórum que te informei a cima, sobre o jogo e as possíveis correções para ele?!

Chegou a desinstalar o Driver da AMD e instalar novamente?

Vamos realizar esse procedimento e testar... :D

Segue o passo a passo.

1. Baixar o driver da AMD, versão 15.7.1.

http://support.amd.com/pt-br/download/mobile?os=Windows%208.1%20-%2064

2. Executar o Driver. – Selecionar opção desinstalar completo – Reiniciar.

3. Executar o Driver – Instalar - Reinicar.

4. Entrar no Catalyst e selecionar o Jogo para executar nele.

Fico no aguardo da sua resposta.

Se ficar com duvidas é só chamar. ;)

Abraços   

13 Mensagens

15 de outubro de 2015 13:00

Marcelo,

Boa Tarde!

Baixei o drive da AMD conforme solicitado, porém agora ele apresenta o mesmo erro (funcionalidade no driver de vídeo) para a placa da Intel integrada. Tentei baixar um aplicativo (Intel Driver Update Utility) que procura os drivers da Intel no PC e instala os drivers mais recentes, mas ele não encontra nenhum drive da Intel instalado.

Como devo proceder?

Att,

43 Mensagens

17 de outubro de 2015 00:00

Opá, Waslley! Tudo bem? :D

Desculpa a demora para responder o fórum.... ;)

Vamos realizar juntos o seguinte procedimento para sincronizar os drivers de vídeo da máquina...

Vamos nessa!!

01.Baixa o driver da Intel.

http://downloads.dell.com/FOLDER02333874M/1/Video_Driver_954YR_WN_10.18.10.3496_A01.EXE

02.Desinstala o driver da AMD com o procedimento que te passei antes.

03.Reinicia o equipamento.

04.Executa o driver da Intel primeiro

05.Reinicia o equipamento.

06.Executa o driver da AMD.

07.Reinicia o equipamento.

OK

Tira um Print  depois que realizar todo o procedimento. Gostaria de analisar pra você o gerenciar de dispositivos se está tudo OK.  

Sabe onde fica o gerenciador de dispositivos?

Não... É só fazer o seguinte:

Pressiona tecla Windows (Bandeirinha que fica entre o Ctrl e Alt) + tecla X. 

Vai abrir um menu a esquerda.

  

Print da Tela do gerenciador de dispositivos. :D 

Fico no aguardo da tua resposta.

Grande abraço. 

13 Mensagens

17 de outubro de 2015 08:00

 Marcelo,

Iniciei o procedimento, mas não consigo instalar o driver da Intel. Veja a mensagem que aparece e o log.[View:/cfs-file/__key/communityserver-discussions-components-files/133/Video_5F00_Driver_5F00_954YR_5F00_WN_5F00_10.18.10.3496_5F00_A01.txt:0:0]

43 Mensagens

18 de outubro de 2015 04:00

Oi Waslley

Se você observar no gerenciador de dispositivos, o driver da Intel já foi instalado automaticamente.

Realiza o passo a passo da instalação do driver da AMD.

Reinicia o equipamento e posteriormente tira uma Print do gerenciador de dispositivos.

Fico no aguardo da sua resposta.

Abraços. 

13 Mensagens

22 de outubro de 2015 20:00

Marcelo,

O erro continua e agora ocorre também quando inicia o computador. 

"O driver de vídeo Intel HD graphics parou de funcionar para o Windown 8 e se recuperou com êxito". 

Agora não afeta somente o jogo, afeta o computador...

137 Mensagens

23 de outubro de 2015 03:00

Opa tudo bem Weslley ?

Como que está o status das placas no gerenciador de dispositivos ? algum dos adaptadores de vídeo está com algum ponto de exclamação amarelo ou sinalizando algum problema ?

A instalação do driver da AMD concluiu com sucesso ou gerou algum erro durante a instalação ? chegou a notar algum problema ao tentar desligar a maquina ou inicia-la novamente ?

13 Mensagens

23 de outubro de 2015 16:00

Oi Marcelo.

Não aparece nenhum dos adaptadores com ponto de exclamação ou com algum problema.

Acabou de dar um erro e o computador ficou em tela azul. O erro aparecia "page fault" e carregava uma barra até 100%, então reiniciou sozinho.

137 Mensagens

29 de outubro de 2015 02:00

Weslley,

O ultimo driver que você instalou da AMD foi o do site da Dell ou diretamente do site da AMD ?

Verfique se tem arquivos minidumps no equipamento, para verifciar acesse o disco local C, vá na pasta windows e em seguida na pasta minidumps.

13 Mensagens

29 de outubro de 2015 22:00

Luan,

A última vez que instalei o driver da AMD, utilizei o link que foi deixado neste post pelo Marcelo.

Sobre o mini dump, segue o print do arquivo:

43 Mensagens

4 de novembro de 2015 01:00

Olá, Waslley!! Tudo bom? ;)

Desculpa a demora para responder seu post. Precisei me ausentar por um tempinho.

Mas não se preocupe….Hehehe :D Estou de volta!! :P

Cara seguinte, podemos realizar a formatação da imagem de fábrica do seu equipamento?  

Por que isso?? O Jogo está dando falha e o notebook está dando Tela Azul.... Com a formatação da imagem de fabrica o equipamento volta como você tirou da caixa!! Sem falhas, sem vírus, programas maliciosos etc.

Posteriormente você instala o Jogo e testa novamente....

O que você acha dessa opção?

Fico no aguardo

Abraços 

13 Mensagens

8 de fevereiro de 2016 19:00

Restaurei de acordo com a imagem de fábrica e o jogo continua sem rodar.

Quando tento rodar o jogo, o notebook fica muito quente e trava várias vezes...

1 Mensagem

14 de abril de 2016 21:00

Não sei se já resolveu o problema, mas depois da atualização do WIN10 tive grandes problemas pra conseguir jogar League Of Legends, consegui resolver e coloquei como resolver o problema no forum do league:

http://boards.br.leagueoflegends.com/pt/c/ajuda-suporte-e-bugs/7MYwV2Iq-lol-travando-no-windows-10?comment=0002

espero que ajude.

Nenhum evento encontrado!

Top