viniciusmsm
Bronze

Problema com Dell Backup and Recovery - WIN 8.1

Olá,

Tenho um Vostro 3450 que funcionava perfeitamente com windows 7.

Atualizei para o Windows 8, e depois, por muita insistência de avisos da Microsoft, instalei o Windows 8.1.

Aconteceu que o Vostro 3450 não é compatível com o Windows 8.1 então eu usei o Dell Backup and Recovery através do Ambiente de Recuperação do Windows.... Segurando a tecla F8 no boot.

Recuperei a imagem original de fábrica do sistema e meu PC voltou pro Windows 7... PORÉM EM ALGUNS LUGARES E CONFIGURAÇÕES... (NO MSCONFIG POR EXEMPLO) AINDA DIZ QUE MEU SISTEMA É WINDOWS 8.1 SENDO QUE O WINDOWS 7 QUE ESTÁ EXECUTADO.

E agora quando eu tento usar o DELL BACKUP AND RECOVERY DIZ QUE O PROGRAMA NÃO PODE SER ABERTO PORQUE MEU WINDOWS NÃO TEM O AMBIENTE DE RECUPERAÇÃO DO WINDOWS INSTALADO.

AGORA SE EU PRECISAR NÃO VOU CONSEGUIR RECUPERAR A IMAGEM DE FÁBRICA DO SISTEMA? COMO FAÇO PARA APAGAR DE VEZ MINHA EXPERIENCIA COM O WNDOWS 8.1?

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RE: Problema com Dell Backup and Recovery - WIN 8.1

Olá viniciusmsm,

Pode ser que a imagem existente tenha sido comprometida, e neste caso será necessário alguns passos. Sugiro que:

  • Faça a reinstalação do Windows através de uma mídia de instalação, para que o sistema fique limpo e sem estes erros que ficaram no sistema.
  • Instale o Dell Backup and Recovery, depois de todos os softwares que você utiliza instalados, e crie uma imagem de recuperação em um pen drive.
  • Quando precisar reaplicar a imagem, aplique-a diretamente pelo pen drive.

Como a imagem recuperada já está com problemas, não temos como "consertá-la", a melhor saída é a criação de imagem via pen drive;

Segue tutorial e download:

Espero ter ajudado Piscadela do Smiley

  Cintia S
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